今年以來，福建省用電增長出現低位徘徊狀況，地方經濟增長遭遇嚴峻挑戰。南安電力公司根據省電力公司開展“兩保三進”(保發展、保用電，進企業、進社區、進農村)活動的要求，成立以總經理、黨委書記為組長的“兩保三進”活動領導小組，從落實用電激勵政策、加快業務辦理速度、加快電網建設步伐和主動深入客戶現場等四個方面，推出16項具體服務措施，前移供電服務平臺，為客戶提供“保姆式”服務，切實幫助客戶解決實際用電難題，真正把服務落實到一線，把問題解決在現場，積極履行責任央企的職責。

　　該公司以“兩保三進”活動為契機，創新服務舉措，及時對中宇衛浴集團等三家省重點工業企業峰谷電價進行調整，減少企業生產成本；結合實施居民用電服務質量提升工程，加快保障性安居住房報裝接電，健全26個保障性安居住房建設項目清冊；實施農網改造升級工程、市區電能質量提升工程和“迎峰度夏”項目建設，今年以來累計投資1 .1億元，進一步優化“高、中、低”電壓等級投資配比，建成農村電氣化村58個，改造戶表1.1萬戶，全力保障地方經濟社會發展和人民生活用電需求，實現“不拉閘、不限電”工作目標。“兩保三進”服務小分隊紛紛進入企業、鄉村，向用戶分發供電服務聯系卡，設立供電服務聯系點，現場解決用戶低電壓、線路老化等實際用電問題，南安市委書記黃南康對他們的活動給予了高度評價和肯定。

　　今年以來，南安市借力創新轉型，以推進民營企業“二次創業”為突破口，實施傳統產業高端化、成長型產業集群化、新興產業規模化等，著力打造傳統產業百億集團和領軍企業。

　　為了更好地服務民營企業“二次創業”，南安電力公司今年3月份出臺《服務民營企業“二次創業”實施意見》，成立以公司總經理為組長，各責任部門人員為成員的工作小組，同時結合該公司“十二五”電網建設規劃，提前進行配網建設和低壓臺區改造，提高電網供電可靠率；合理安排用電，平衡電力供需，積極推廣電能替代和新技術、新產品，提升服務水平；以“先協商后安排”的形式，為客戶提供計劃停電協商服務；推行“一小時響應”、“一工作日上門服務”、“每日跟蹤反饋”和“及時率、落實率100%”的服務舉措；提前介入，了解客戶用電需求，同時開辟重要負荷應急用電保障“綠色通道”；通過95598平臺、網上營業廳、定制電話、傳真等方式，及時發布用電新政策、臨時停電等信息；規范配網搶修管理，加強搶修隊伍培訓，提高搶修效率；強化內部考核，健全監督機制，嚴格落實客戶首問責任制，以“內轉外不轉”的協調機制促進服務民企“二次創業”。

　　此外，南安電力公司還針對民營企業的特殊性，不斷拓展帶電作業，為民營企業的“二次創業”提供連續可靠的電能。

　　近年來，社會各界的低碳節能意識日趨強烈，特別是2012年，南安市致力發展低碳經濟，注重引進、應用先進節能技術和節能產品，通過政策引導和激勵，引進生態工業、生態農業和循環經濟理念，引導企業全面實施清潔生產，建立低碳產業結構，堅決淘汰落后產能，形成低投入、低消耗、低排放、高效率的節約型增長方式，推動產業生態化和生態產業化。這一發展理念的提出，對供電企業的生產經營提出巨大的挑戰。

　　南安電力公司及時響應地方政府號召，成立由政府部門、節能減排專家、耗能企業等成員組成的能效服務小組，積極打造“綠色服務平臺”，特別是針對民營企業 “二次創業”開展的能效活動促進節能減排，為客戶“量身定做”多種節能方案，幫助不同類型的耗能企業節約能源、節約成本，以點帶面促進全市能效管理工作的開展。

　　2011年，在該公司的倡導下，輝煌水暖、金城酒店等企業開展LED節能燈和窯爐變頻器的節能改造，在年節約標煤1000噸的同時，節約企業投資資金600余萬元，讓企業有更多的資金投入到“二次創業”中，獲得了社會的一致好評，樹立了“國家電網”責任央企的良好社會形象，獲得南安市“人民滿意單位”的光榮稱號。

　　南安電力公司總經理吳榮章表示，該公司將繼續堅持以人為本，加快發展，加強管理，建立健全項目服務精益計分機制，完善項目管理定期總結機制，深化重點項目“一對一”服務機制，加大對地方經濟建設的服務力度，力爭做到電網提級、建設提速、服務提升、素質提高，讓電力引擎持續全力助推南安市建設海峽西岸現代創業創新型經濟強市。

　　(本文章摘自10月31日《經濟參考報》)